Bancolombia se retracta: no cobrará por transferir a Nequi
Bancolombia se retracta y anuncia que no cobrará ni tendrá límites para las transferencias a Nequi en cualquiera de sus planes de cuentas de ahorro, así lo señaló Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de la entidad bancaria.
De igual forma, Rosillo pidió disculpas por la falta de claridad.
“Somos una organización que busca ofrecer soluciones para acompañar a nuestros clientes y sus requerimientos, y entendimos que, sin importar el plan de cuenta de ahorros, todos queremos lo mismo: enviar dinero a Nequi de manera sencilla, sin restricciones y sin costos adicionales. Por eso hemos determinado que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros», precisó, cita La República.
En este sentido, reiteró que los clientes nuevos también desean transferir su dinero de Bancolombia a Nequi sin limitaciones.
Asimismo, aclaró que quienes se afiliaron en alguno de los nuevos planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata, lanzados el 22 de enero de 2024, se les devolverá el valor y el IVA que pagaron por sus transferencias a Nequi.
La devolución anunciada se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de Reversión cobro Banco- Nequi a partir del 22 de febrero, resaltó el medio antes mencionado.
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