Nequi se pronuncia y aclara si cobrará por las transacciones a Bancolombia

A través de redes sociales, usuarios de Bancolombia manifestaron su inconformidad luego de que la entidad bancaria arrojara una alerta en medio de las transacciones, en el mensaje se informa el cobro por hacer transferencias hacia Nequi.  

Hoy #Bancolombia me acaba de perder. El cobro a #Nequi ya es un robo. ¿Qué Banco me recomienda para trasladarme? pic.twitter.com/0NTB3kCzi7

— Kel (@KelwynMS) January 23, 2024

Nequi confirma que no cobrará por transacción a Bancolombia

Ante la situación, Nequi contestó a las interrogantes de sus usuarios, al destacar que en su plataforma no se han generado cambios.  

“Desde Nequi todo sigue igual. Nuestro corazón de servicios financieros como recargas o envíos son gratuitos. Los usuarios Nequi pueden seguir transfiriendo de Nequi a Nequi, de Nequi hacia Bancolombia y de Nequi a otros bancos sin costo, como lo vienen haciendo”, detalló la aplicación.

¡Aleyda! ☀️
Desde Nequi todo sigue igual. Nuestro corazón de servicios financieros como recargas o envíos son gratuitos. Los usuarios Nequi pueden seguir transfiriendo de Nequi a Nequi, de Nequi hacia Bancolombia y de Nequi a otros bancos sin costo, como lo vienen haciendo. 💜

— Nequi (@Nequi) January 22, 2024

Bancolombia cobrará por transacción a Nequi: cómo saber si debe pagar

Desde Bancolombia explicaron que cada usuario debe conocer el tipo de plan de cuenta que tienen con la entidad bancaria, de esta manera sabrán la tarifa a pagar por cada servicio o si están exentos del cobro. 

En este enlace pueden consultar las tarifas de cada plan.

Si no sabe cuál es su plan, ingrese a su cuenta de Bancolombia, al entrar ubique la sección “Saldos y Movimientos”, seguido de esta opción, seleccione “Ver detalles y movimientos” y luego elija “Plan”. 

De esta forma sabrá el plan de cuenta bancaria que tiene con Bancolombia. 

Mensajes de los usuarios 

@KelwynMS: “Hoy #Bancolombia me acaba de perder. El cobro a #Nequi ya es un robo. ¿Qué Banco me recomienda para trasladarme?”

Algunos usuarios plantearon alternativas: “Pásense a Scotia Bank Colpatria que no cobra nada y dejen de darle plata a los ladrones solapados de Bancolombia”.

@Libercapitalino: «Nubank vs Bancolombia: Voy cambiar Bancolombia por la nueva cuenta de ahorros Nubank».

Otros usuarios manifestaron su preocupación al coincidir en la cantidad de veces al día que transfieren a Nequi. 

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